Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment perchevalad collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site e-commerce, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences de Stripe.

1. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Données de commande et historique d’achat
• Adresse IP et données de navigation

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons ni n’avons accès à vos informations complètes de carte bancaire. Stripe collecte et traite les données de paiement conformément à ses propres politiques de confidentialité et aux normes PCI-DSS.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer les paiements via Stripe
• Assurer le service client
• Envoyer des communications relatives à vos commandes
• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
• Respecter nos obligations légales et fiscales

3. Protection des données

perchevalad met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Les transactions de paiement sont sécurisées par cryptage SSL et traitées exclusivement par Stripe, conforme aux normes de sécurité PCI-DSS.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic et améliorer nos services

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être limitées en cas de désactivation des cookies.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Une preuve d’identité pourra être demandée.

6. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

perchevalad
Email : [email protected]